מצטערים לשמוע שאתם עוזבים. בואו נוודא שלא הולך לאיבוד שום דבר שחשוב לכם.
לפני שמבטלים
- הורידו עותק: בלוח הבקרה, בגיבויים של כל אתר, בחרו Backup and Download, והורידו גם את נתוני האתר וגם את נתוני הדואר.
- הדומיין: ביטול האחסון לא מבטל את הדומיין, והדומיין לא עובר לבד לספק אחר. אם אתם מעבירים אותו, בקשו קוד העברה.
- הדואר: אם הדואר שלכם אצלנו, דאגו לתיבות חדשות אצל הספק החדש לפני שהשירות נסגר.
הגשת בקשת ביטול
- באזור הלקוח פתחו את השירות.
- בחרו בבקשת ביטול.
- בחרו אם לבטל מיד, או בסוף תקופת החיוב הנוכחית, וכתבו בקצרה את הסיבה.
חשוב לדעת: ביטול מיידי סוגר את השירות ומוחק את התוכן שלו. לא בטוחים? בחרו ביטול בסוף התקופה, כך שיהיה לכם זמן לוודא שהכול עבר.
החזרים כספיים, אם יש, נעשים לפי תנאי השירות. ואם יש משהו שיכולנו לעשות טוב יותר, נשמח לשמוע.