קורה. לפני שכותבים לנו, עברו על הרשימה הזו מלמעלה. ברוב המקרים הבעיה נפתרת כבר בסעיף הראשון או השני.
- הכתובת הנכונה? לוח הבקרה נמצא בכתובת panel.servers24.cloud. חשבוניות ותשלומים נמצאים באזור הלקוח, עם כניסה וסיסמה משלו.
- כתובת הדואר נכונה? זו הכתובת שאיתה נרשמתם. שימו לב לרווח מיותר בסוף, הוא קורה יותר ממה שנדמה.
- הסיסמה? בדקו שמקלדת השפה לא בעברית ושמקש האותיות הגדולות כבוי. עדיין לא? אפסו את הסיסמה.
- קוד האימות לא מתקבל? הקודים תלויים בשעון. ודאו שהשעה בטלפון מתעדכנת אוטומטית. הוחלף לכם הטלפון? כתבו לנו.
- נכנסתם ונזרקתם? אחרי שעתיים בלי פעילות המערכת מנתקת לבד. מתחברים שוב.
- הדף נתקע או לא נטען? נסו חלון גלישה בסתר או דפדפן אחר. אם שם זה עובד, נקו את העוגיות של האתר בדפדפן הרגיל.
טיפ שלנו: מייל האיפוס לא מגיע? הציצו בספאם, וחכו חמש דקות לפני ניסיון נוסף. כל בקשה חדשה מבטלת את הקישור הקודם.