התעודה אמורה להתחדש לבד. כשהיא לא מתחדשת, זו כמעט תמיד אחת משתי סיבות:
החשודים הרגילים
- פרוקסי חיצוני: שירות כמו Cloudflare חוסם את Let's Encrypt, והוא לא מצליח להגיע לכתובת האימות באתר.
- DNS לא עקבי: רשומה כלשהי, למשל רשומת AAAA לכתובת IPv6, מפנה לשרת אחר.
מה בודקים
- יש פרוקסי לפני האתר? ודאו שהוא מאפשר גישה לכתובת האימות.
- ודאו שכל הרשומות של הדומיין, כולל AAAA, מפנות לשרת של האתר.
- בקשו תעודה ידנית: Advanced, אחר כך Security, ואז SSL certificates.
עדיין לא מסתדר? כתבו לנו, ונבדוק את הלוגים בשרת.