לא רק תשובה. טיפול עם כתובת.
משהו לא עובד? בודקים את המקור, מתאמים את הפעולה ומטפלים במה שבאחריות השירות.
לא צריך לשדרג כדי שנבדוק.
בלי להמציא אחריות מחדש
התמיכה כבר כלולה.
רמת הליווי לבחירה.
בוחרים אחסון או שרתים. משווים את העבודה שנוספת בכל מסלול.
אחסון אתרים
יש תמיכה. ויש מי שגם מבצע.
לחבילת אחסון אחת והאתרים הכלולים בה. התמיכה הבסיסית כבר בפנים; התוספת היא עבור היקף הליווי והפעולות שנבצע עבורכם.
| מה מקבליםמה עושים עבורכם?מחירים כולל מע"מ תוספת למחיר השירות | מקצועית תמיכה שהיא חלק מהשירות. כלולה במחיר השירות ללא תוספת תשלום לפרטי התמיכה | מתקדמת יותר פעולות. פחות להתעסק. ₪578.20 לשנה כולל מע"מ 490 ₪ לפני מע"מ לדבר על המסלול | מורחבת ליווי רחב יותר. גם לפני השינוי. ₪1,168.20 לשנה כולל מע"מ 990 ₪ לפני מע"מ לדבר על המסלול |
|---|---|---|---|
| תקלה באחסון או בפאנל הניהול | מקצועיתנבדוק ונטפל בתקלת אחסון, חיבור לבסיס הנתונים, הרשאות קבצים או פעולה שלא עובדת בפאנל. תקלה בשירות שלנו מטופלת ללא תוספת תשלום. | מתקדמתנבדוק ונטפל בתקלות האחסון והפאנל, כולל חיבור לבסיס הנתונים והרשאות קבצים. הטיפול בתקלת השירות אינו תלוי במסלול או במשך העבודה. | מורחבתנבדוק ונטפל בתקלות האחסון והפאנל, כולל חיבור לבסיס הנתונים והרשאות קבצים. הטיפול בתקלת השירות אינו תלוי במסלול או במשך העבודה. |
| האתר לא נפתח או מציג שגיאה | מקצועיתנבדוק את הודעת השגיאה ויומן התקלות כדי לזהות אם המקור באחסון, בתוסף, בתבנית או באפליקציה. נמסור את הממצאים ונטפל בתקלת אחסון. | מתקדמתננסה לשחזר את הפעולה שנכשלת ונבדוק רכיבים והגדרות הקשורים אליה. נתאם פעולה תפעולית מתאימה ונבדוק את התוצאה, בלי לשנות קוד. | מורחבתנשחזר את התקלה ככל שניתן, נתאם את הטיפול ואת אפשרות החזרה למצב הקודם, ונבדוק שוב את הפעולה שנכשלה. ללא תיקון קוד האתר. |
| איתור תוסף או תבנית שגורמים לתקלה | מקצועיתנבדוק את השגיאות כדי לאתר את התוסף או התבנית המעורבים. נמסור את שם הרכיב והממצא שאותר; ללא תיקון קוד הרכיב. | מתקדמתגם נבודד התנגשות בין תוספים או תבנית באמצעות בדיקה והשבתה מבוקרת, בתיאום ובסביבה מתאימה. נבדוק אם השגיאה נעלמה; ללא תיקון הקוד. | מורחבתנבודד את ההתנגשות, נתאם השבתה או חזרה לגרסה מתאימה ונבדוק את המסך שנפגע לאחר הפעולה. באג בקוד יועבר עם הממצאים למפתח או ליצרן. |
| האתר נשבר אחרי עדכון | מקצועיתנבדוק מה גרם לתקלה ונסייע בשחזור מגיבוי זמין לפי הצורך ובאישורכם. שחזור עלול להחליף שינויים ונתונים שנוספו מאז הגיבוי. | מתקדמתגם נבצע השבתת רכיב בעייתי או חזרה לגרסה קודמת מתאימה כשאפשר, באישורכם, ונבדוק את הפעולה שנפגעה. שחזור מגיבוי זמין כלול גם בבסיסית. | מורחבתגם נלווה ניסיון עדכון בסביבת בדיקה, כשמתאים, ונבדוק את הפעולה שנפגעה לפני העלאה לאוויר ואחריה. תיקון קוד התוסף או התבנית אינו כלול. |
| כניסה לניהול WordPress ואיפוס סיסמה | מקצועיתנעזור בכניסה דרך הפאנל ובאיפוס סיסמת מנהל. נבדוק תקלה שמונעת כניסה. פעולות בחשבון מנהל מבוצעות רק לאחר אימות הרשאה. | מתקדמתנבצע עבורכם איפוס סיסמה או הוספת מנהל דרך הפאנל, לאחר אימות הרשאה, ונבדוק שניתן להיכנס. אין עקיפה של בדיקות בעלות או הרשאות. | מורחבתנבצע עבורכם איפוס סיסמה או הוספת מנהל דרך הפאנל, לאחר אימות הרשאה, ונבדוק שניתן להיכנס. אין עקיפה של בדיקות בעלות או הרשאות. |
| העברת אתר קיים מספק אחר | מקצועיתנעביר אתר תקין, כולל קבצים, בסיס נתונים והגדרות רלוונטיות כגון משימות אוטומטיות ותעודת SSL, במסגרת שירות ההעברה. כולל אתרי Node.js. | מתקדמתנעביר את האתר וההגדרות הכלולות בשירות ונבדוק את פתיחתו. בעיה שנוצרה מההעברה מטופלת; תיקון קוד שהיה שבור לפני המעבר אינו כלול. | מורחבתנלווה את ההעברה הכלולה בשירות, את המעבר לאתר הפעיל ובדיקות הפעולות שסוכמו. אין התחייבות לתקן קוד שהיה שבור לפני המעבר. |
| העלאת אתר Node.js מקבצים שסיפקתם | מקצועיתנעלה פרויקט תקין, נתקין את התלויות, נבצע בנייה אם נדרשת ונגדיר הפעלה וחיבורים לפי הוראות הפרויקט והנתונים שסיפקתם. כלול כבר בבסיסית. | מתקדמתנעלה ונפעיל את הפרויקט לפי הקבצים וההגדרות שסיפקתם. השירות כולל הכנת סביבת ההרצה, לא השלמת פיתוח או תיקון קוד שלא עובד. | מורחבתנעלה ונפעיל את הפרויקט, נתאם את ההפעלה באתר ונבדוק את הפעולות שסוכמו. פיתוח או תיקון קוד האפליקציה אינם כלולים. |
| אפליקציית Node.js לא עולה או קורסת | מקצועיתנבדוק את תהליך ההפעלה, יומן השגיאות, גרסת Node.js, הפורט והחיבור לבסיס הנתונים. בדיקות בסיסיות וטיפול בתקלת סביבת האחסון ללא תשלום נוסף. | מתקדמתגם נבדוק את פקודת ההפעלה, התלויות ומשתני הסביבה מול הפרויקט שסיפקתם וננסה להפעיל מחדש לאחר תיקון ההגדרות. ללא פיתוח או תיקון קוד. | מורחבתגם נלווה הפעלת גרסה שסיפקתם ונבדוק את ההפעלה והחיבורים לפני השינוי ואחריו. שגיאה בקוד תועבר למפתח עם הממצאים שנאספו. |
| שחזור אתר, קבצים, בסיס נתונים או דואר | מקצועיתנסייע ונבצע שחזור מתוך הגיבויים הזמינים, לפי התאריך והרכיב שתאשרו. השחזור מחזיר למצב שבגיבוי ועלול להחליף מידע חדש יותר. | מתקדמתנבצע את השחזור מתוך הגיבוי הזמין שאישרתם ונבדוק את התוצאה הרלוונטית. אין צורך לשדרג מסלול כדי לקבל סיוע בשחזור רגיל. | מורחבתנתאם את השחזור והבדיקה לאחריו מתוך גיבוי זמין. שילוב ידני של מידע חדש עם מידע ישן אינו חלק אוטומטי מהשחזור. |
| יצירת גיבוי ידני ושליחתו ללקוח | מקצועיתנסייע בהורדת עותק עדכני דרך הפאנל ניהול. | מתקדמתניצור עבורכם גיבוי ידני של קובצי האתר ובסיס הנתונים במצבם הנוכחי ונמסור קישור מאובטח ללקוח מורשה. זהו עותק עדכני, לא שחזור מתאריך קודם. | מורחבתניצור עבורכם גיבוי ידני של קובצי האתר ובסיס הנתונים במצבם הנוכחי ונמסור קישור מאובטח ללקוח מורשה. זהו עותק עדכני, לא שחזור מתאריך קודם. |
| העלאת קבצים וייבוא בסיס נתונים | מקצועיתנסביר איך להעלות קבצים או לייבא נתונים בכלים הזמינים ונבדוק כשל שנובע משירות האחסון. עריכת תוכן או תיקון הנתונים אינם כלולים. | מתקדמתנעלה את הקבצים או נייבא את בסיס הנתונים שסיפקתם ליעד שאישרתם. נוודא מראש אם הפעולה מחליפה מידע קיים; ללא שינוי מבנה או תיקון נתונים. | מורחבתנתאם את הייבוא, את הגיבוי הנדרש לפניו ואת בדיקת החיבור לאחריו. מיזוג נתונים או תיקון נתונים פגומים דורשים תיאום נפרד. |
| שכפול אתר ויצירת סביבת בדיקה | מקצועיתנדריך ביצירת שכפול או סביבת בדיקה דרך הפאנל ונטפל בתקלה במנגנון. בניית שינויים בתוך האתר אינה חלק מהתמיכה. | מתקדמתניצור עבורכם שכפול או סביבת בדיקה מהאתר הקיים ונבדוק שהעותק נפתח. עבודת עיצוב, תוכן או פיתוח בתוך הסביבה אינה כלולה. | מורחבתנכין סביבת בדיקה ונלווה בדיקת שינוי תפעולי שסוכם, לקראת העלאה לאוויר. איננו מפתחים את השינוי או מבצעים בדיקה מלאה לכל האתר. |
| העלאת שינויים מסביבת בדיקה לאתר הפעיל | מקצועיתנסביר את פעולת ההעלאה לאתר הפעיל ונטפל בכשל במנגנון. לפני החלפת קבצים או בסיס נתונים יש לבדוק מה עלול להידרס. | מתקדמתנבצע את ההעלאה עבורכם לאחר אישור מה יוחלף באתר הפעיל. אין מיזוג אוטומטי מובטח של הזמנות, לקוחות או נתונים חדשים. | מורחבתנתאם מה יוחלף, נכין אפשרות חזרה למצב הקודם כשאפשר ונבדוק את הפעולות שסוכמו לאחר ההעלאה. ללא הבטחת מיזוג נתונים או אפס השבתה. |
| חיבור דומיין, Cloudflare ותעודת SSL | מקצועיתנחבר דומיין, נגדיר רשומות DNS ונבדוק SSL, מצב Proxy, הפניות ומטמון רגילים. נטפל בהגדרות ובחסימות הקשורות להפעלת האתר. Cloudflare כלול. | מתקדמתחיבור דומיין, DNS, SSL והגדרות Cloudflare רגילות כלולים כבר בבסיסית. נבדוק את הקשר לשרת ואת ההגדרות; פיתוח Workers או תצורה מורכבת הם שירות נפרד. | מורחבתחיבור דומיין, DNS, SSL והגדרות Cloudflare רגילות כלולים כבר בבסיסית. נבדוק את הקשר לשרת ואת ההגדרות; פיתוח Workers או תצורה מורכבת הם שירות נפרד. |
| תיבות דואר ובעיות שליחה וקבלה | מקצועיתנעזור בהגדרת תיבה ומכשיר ונבדוק שליחה, קבלה, רשומות דואר והודעות שגיאה. לא מתקנים את המחשב ולא מבטיחים שהודעה לא תסווג כדואר זבל. | מתקדמתגם נפתח תיבות ונשנה הגדרות עבורכם לאחר אימות הרשאה. נבדוק שגיאות שליחה וקבלה והגדרות דואר; אין התחייבות לתקן תקלה אצל ספק הדואר המקבל. | מורחבתגם נפתח תיבות ונשנה הגדרות עבורכם לאחר אימות הרשאה. נבדוק שגיאות שליחה וקבלה והגדרות דואר; אין התחייבות לתקן תקלה אצל ספק הדואר המקבל. |
| הגדרת שליחת דואר מהאתר וטיפול בתקלות שליחה | מקצועיתכלול לכל האתרים, כולל ביצוע ההגדרות: חיבור SMTP לפי הצורך, פרטי שולח והתחברות, רשומות דואר רלוונטיות, בדיקת שליחה וטיפול בתקלות הגדרה. טפסים, הודעות מערכת והזמנות. ללא תשלום נוסף; תיקון קוד אינו כלול. | מתקדמתכלול לכל האתרים, כולל ביצוע ההגדרות: חיבור SMTP לפי הצורך, פרטי שולח והתחברות, רשומות דואר רלוונטיות, בדיקת שליחה וטיפול בתקלות הגדרה. טפסים, הודעות מערכת והזמנות. ללא תשלום נוסף; תיקון קוד אינו כלול. | מורחבתכלול לכל האתרים, כולל ביצוע ההגדרות: חיבור SMTP לפי הצורך, פרטי שולח והתחברות, רשומות דואר רלוונטיות, בדיקת שליחה וטיפול בתקלות הגדרה. טפסים, הודעות מערכת והזמנות. ללא תשלום נוסף; תיקון קוד אינו כלול. |
| הגדרת משימות אוטומטיות (Cron) | מקצועיתנבדוק אם המשימה שהוגדרה רצה ואם סביבת האחסון מונעת את הפעלתה. נסייע בתזמון בסיסי; כתיבת התסריט עצמו אינה כלולה. | מתקדמתנגדיר עבורכם פקודה ותזמון שסיפקתם ונבדוק שההפעלה נרשמת ושאין שגיאת סביבה. איננו כותבים או מתקנים את הקוד שהמשימה מפעילה. | מורחבתנתאם שינוי פקודה או תזמון שסיפקתם ונבדוק את ההפעלה לאחריו. תקלה בלוגיקת התסריט תועבר למפתח עם הממצא; ללא תיקון הקוד. |
| חסימת אתר או חשד לפריצה | מקצועיתנבדוק חסימת WAF, התרעת אנטי וירוס וקבצים חשודים ונבחן שחזור מגיבוי מתאים כשזמין. ניקוי ידני מלא של אתר פרוץ אינו כלול אוטומטית. | מתקדמתנבדוק את הבקשה או הרכיב שנחסמו ונתאם התאמת הגדרה, בידוד רכיב או שחזור כשמתאים. אין ביטול גורף של הגנות או הבטחה לניקוי מלא. | מורחבתנתאם את הטיפול התפעולי ונבדוק את הפעולה שנחסמה לאחריו. חקירה פורנזית וניקוי ידני מלא אינם כלולים אוטומטית. |
| האתר איטי או צורך הרבה משאבים | מקצועיתנבדוק עומס, זיכרון, תהליכים ובסיס נתונים ונמסור ממצאים על הגורם שאותר. נטפל בבעיה בסביבת האחסון; לא נשכתב את קוד האתר. | מתקדמתננתח עומסים ושאילתות איטיות ונתאים הגדרות אחסון כשמתאים. אם המקור בתוסף או בקוד, נמסור את הממצאים למפתח ללא תיקון קוד. | מורחבתנבדוק את העומס לפני התאמות סביבת האחסון ואחריהן ונספק המלצות להמשך. אין התחייבות לציון מהירות או לאופטימיזציית עיצוב וקוד. |
| סקירה חודשית של משאבים וגיבויים | מקצועיתאין סקירה חודשית ייעודית במסלול. תקלות במשאבים ובמערכת הגיבויים ממשיכות לקבל טיפול במסגרת השירות. | מתקדמתאין סקירה חודשית ייעודית במסלול. נבדוק עומס או בעיית גיבוי בעקבות פנייה או אירוע הקשור לשירות. | מורחבתנסקור פעם בחודש את שימוש המשאבים ומצב הגיבויים בחבילה ונמסור ממצאים כשנדרש. זו אינה בדיקה ידנית של כל עמוד, תוסף או תהליך בכל אתר. |
| קדימות כששתי פניות באותה דרגת דחיפות | מקצועיתטיפול לפי דחיפות התקלה וסדר הפניות. תקלה משביתה אינה ממתינה לבקשת תחזוקה של מסלול גבוה יותר. | מתקדמתקדימות על פני המסלול הבסיסי בפניות באותה דרגת דחיפות. אין כאן הבטחה לזמן מענה או פתרון קבוע. | מורחבתקדימות גבוהה בפניות באותה דרגת דחיפות. תקלה משביתה קודמת לעבודת תחזוקה, בלי קשר למסלול. |
| תיקון קוד של תוסף, תבנית או אפליקציה | מקצועיתלא כלול. נאסוף ונמסור ממצאים, אך לא נתקן או נשפר קוד של תוסף, תבנית, Elementor או אפליקציה. אבחון אינו שירות פיתוח. | מתקדמתלא כלול גם במסלול זה. ניתן לבצע השבתה, שחזור או שינוי הגדרה מוסכם, אבל לא לתקן או לשפר את קוד התוסף, התבנית או האפליקציה. | מורחבתלא כלול גם במסלול זה. ניתן לבצע השבתה, שחזור או שינוי הגדרה מוסכם, אבל לא לתקן או לשפר את קוד התוסף, התבנית או האפליקציה. |
| תחזוקה ידנית קבועה לכל אתרי החבילה | מקצועיתלא כלולה. עדכון ידני שוטף של כל התוספים ובדיקת כל אתרי החבילה הם שירות נפרד. מנגנוני העדכון שכבר כלולים בשירות נשארים כלולים. החרגה זו אינה חלה על הגדרת שליחת דואר מהאתרים: השירות כלול לכל האתרים בכל המסלולים. | מתקדמתלא כלולה כעבודה קבועה על כל האתרים. פעולות נקודתיות מתבצעות במסגרת המסלול; תחזוקה שוטפת או עבודות רוחביות דורשות תיאום נפרד. החרגה זו אינה חלה על הגדרת שליחת דואר מהאתרים: השירות כלול לכל האתרים בכל המסלולים. | מורחבתלא כלולה כעבודה קבועה על כל האתרים. פעולות נקודתיות מתבצעות במסגרת המסלול; תחזוקה שוטפת או עבודות רוחביות דורשות תיאום נפרד. החרגה זו אינה חלה על הגדרת שליחת דואר מהאתרים: השירות כלול לכל האתרים בכל המסלולים. |
המחירים הם תוספת למחיר האחסון. החיוב שנתי מראש. הסקירה החודשית במורחבת עוסקת במשאבים ובמצב הגיבויים בחבילה, ולא בבדיקה ידנית של כל עמוד או תוסף בכל האתרים. הגדרת שליחת דואר מהאתר וטיפול בתקלות ההגדרה כלולים בכל המסלולים ולכל האתרים בשירות, גם כשהפעולה ידנית או נדרשת בכמה אתרים, ללא תשלום נוסף.
שרתים מנוהלים
השרת מנוהל. את היקף הליווי בוחרים.
לשרת ייעודי או VPS שנמכר כמנוהל, לכל שרת בנפרד. ניהול שכבר כלול בשירות נשאר כלול גם בלי לשדרג את התמיכה.
| מה מקבליםמה עושים עבורכם?מחירים כולל מע"מ תוספת למחיר השירות | מקצועית תמיכה שהיא חלק מהשירות. כלולה במחיר השירות ללא תוספת תשלום לפרטי התמיכה | מתקדמת יותר פעולות. פחות להתעסק. ₪352.82 לחודש כולל מע"מ 299 ₪ לפני מע"מ לדבר על המסלול | מורחבת ליווי רחב יותר. גם לפני השינוי. ₪824.82 לחודש כולל מע"מ 699 ₪ לפני מע"מ לדבר על המסלול |
|---|---|---|---|
| תקלת שרת שפוגעת באתר אחד או בכל האתרים | מקצועיתנבדוק ונטפל בתקלה שבאחריות Servers24 בשרת, ברשת או בשירותי האחסון. כל האתרים שנפגעו מהתשתית מכוסים, גם כשיש בשרת מאות אתרים. | מתקדמתטיפול בתקלה שבאחריות Servers24 ובכל האתרים שנפגעו ממנה כלול. מספר האתרים ומשך הטיפול אינם סיבה לחיוב נוסף על תקלת השירות. | מורחבתטיפול בתקלה שבאחריות Servers24 ובכל האתרים שנפגעו ממנה כלול. מספר האתרים ומשך הטיפול אינם סיבה לחיוב נוסף על תקלת השירות. |
| ניהול מערכת הפעלה, פאנל ושירותי השרת | מקצועיתניהול המערכת והשירותים שנכללו בשרת נשאר כלול: טיפול בשירותי האינטרנט, PHP, בסיס הנתונים והרשאות. אין צורך לשדרג כדי לקבל ניהול שכבר נרכש. | מתקדמתננהל את השירותים הכלולים בשרת ונטפל בתקלותיהם. בנוסף נבצע התאמות תצורה מוסכמות לצורכי היישומים, בלי לשנות את קוד האתרים. | מורחבתננהל את השירותים הכלולים, נתאם שינויי תצורה ונבדוק אותם לאחר הביצוע. שדרוג משאבים או רישיון אינו נכלל אוטומטית בתמיכה. |
| עומס שרת, איטיות או מחסור במשאבים | מקצועיתנבדוק מעבד, זיכרון, דיסק, תהליכים ובסיס נתונים ונאתר גורם לעומס לפי הממצאים. נטפל בתקלת השרת; תוספת משאבים אינה ניתנת אוטומטית בחינם. | מתקדמתגם ננתח שאילתות איטיות ותהליכים צורכי משאבים ונבצע התאמות הגדרות מתאימות בשרת. בעיית קוד תועבר למפתח עם הממצאים. | מורחבתגם נשווה את העומס לפני ההתאמות ואחריהן ונבחן צורך בקיבולת נוספת במסגרת הסקירה. תוספת משאבים, חומרה או רישוי מתומחרת בנפרד. |
| חומת אש, חסימות ואבטחת השרת | מקצועיתנבדוק חסימות וחיבורי שרת ונטפל בהגנות שנכללו במוצר. ניהול WAF או אנטי וירוס תלוי בשירות שנרכש; רישיון WAF Premium לשרת VPS הוא תוספת נפרדת. | מתקדמתנבדוק את האירוע ונתאים הגדרות בהגנות שנרכשו, באישור הנדרש. התוספת אינה כוללת רישיונות אבטחה, חקירה פורנזית או ניקוי ידני מלא של כל האתרים. | מורחבתנתאם טיפול תפעולי בהגנות שנרכשו ונבדוק את הפעולה שנחסמה לאחריו. רישיונות, חקירה פורנזית וניקוי ידני מלא של כל האתרים אינם כלולים. |
| חיבור דומיין, Cloudflare ותעודת SSL | מקצועיתנחבר דומיין, נגדיר רשומות DNS ונבדוק SSL, מצב Proxy, הפניות ומטמון רגילים. נטפל בהגדרות ובחסימות הקשורות להפעלת האתר. Cloudflare כלול. | מתקדמתחיבור דומיין, DNS, SSL והגדרות Cloudflare רגילות כלולים כבר בבסיסית. נבדוק את הקשר לשרת ואת ההגדרות; פיתוח Workers או תצורה מורכבת הם שירות נפרד. | מורחבתחיבור דומיין, DNS, SSL והגדרות Cloudflare רגילות כלולים כבר בבסיסית. נבדוק את הקשר לשרת ואת ההגדרות; פיתוח Workers או תצורה מורכבת הם שירות נפרד. |
| דואר בשרת: תיבות, שליחה וקבלה | מקצועיתנבדוק את שירות הדואר שנכלל בשרת, רשומות הדומיין ושגיאות שליחה וקבלה. נסייע בהגדרת תיבה ומכשיר; אין התחייבות למסירה אצל ספק חיצוני. | מתקדמתגם נבצע פתיחת תיבות ושינוי הגדרות עבורכם לאחר אימות הרשאה. נבדוק הודעות שגיאה ותקשורת מול שרתים מקבלים, ללא תמיכה במחשב עצמו. | מורחבתגם נבצע פתיחת תיבות ושינוי הגדרות עבורכם לאחר אימות הרשאה. נבדוק הודעות שגיאה ותקשורת מול שרתים מקבלים, ללא תמיכה במחשב עצמו. |
| הגדרת שליחת דואר מהאתר וטיפול בתקלות שליחה | מקצועיתכלול לכל האתרים, כולל ביצוע ההגדרות: חיבור SMTP לפי הצורך, פרטי שולח והתחברות, רשומות דואר רלוונטיות, בדיקת שליחה וטיפול בתקלות הגדרה. טפסים, הודעות מערכת והזמנות. ללא תשלום נוסף; תיקון קוד אינו כלול. | מתקדמתכלול לכל האתרים, כולל ביצוע ההגדרות: חיבור SMTP לפי הצורך, פרטי שולח והתחברות, רשומות דואר רלוונטיות, בדיקת שליחה וטיפול בתקלות הגדרה. טפסים, הודעות מערכת והזמנות. ללא תשלום נוסף; תיקון קוד אינו כלול. | מורחבתכלול לכל האתרים, כולל ביצוע ההגדרות: חיבור SMTP לפי הצורך, פרטי שולח והתחברות, רשומות דואר רלוונטיות, בדיקת שליחה וטיפול בתקלות הגדרה. טפסים, הודעות מערכת והזמנות. ללא תשלום נוסף; תיקון קוד אינו כלול. |
| אתר בשרת לא נפתח או מציג שגיאה | מקצועיתנבדוק את הודעת השגיאה והלוגים של האתר ונבחין בין תקלת שרת לבעיה בתוסף או בקוד. תקלת שרת תטופל; ממצאי בעיית אתר יימסרו ללקוח. | מתקדמתגם ננסה לשחזר את הפעולה שנכשלה ונבדוק את הרכיבים וההגדרות הקשורים לאתר שבפנייה. אין כאן בדיקה יזומה של כל האתרים בשרת. | מורחבתנתאם את הטיפול באתר שבפנייה ואת בדיקת התוצאה לאחר השינוי. הכיסוי אינו הופך לתחזוקה פרטנית קבועה של כל האתרים בשרת. |
| איתור תוסף או תבנית שגורמים לתקלה | מקצועיתנבדוק את השגיאות כדי לאתר את התוסף או התבנית המעורבים. נמסור את שם הרכיב והממצא שאותר; ללא תיקון קוד הרכיב. | מתקדמתגם נבודד התנגשות בין תוספים או תבנית באמצעות בדיקה והשבתה מבוקרת, בתיאום ובסביבה מתאימה. נבדוק אם השגיאה נעלמה; ללא תיקון הקוד. | מורחבתנבודד את ההתנגשות, נתאם השבתה או חזרה לגרסה מתאימה ונבדוק את המסך שנפגע לאחר הפעולה. באג בקוד יועבר עם הממצאים למפתח או ליצרן. |
| האתר נשבר אחרי עדכון | מקצועיתנבדוק מה גרם לתקלה ונסייע בשחזור מגיבוי זמין לפי הצורך ובאישורכם. שחזור עלול להחליף שינויים ונתונים שנוספו מאז הגיבוי. | מתקדמתגם נבצע השבתת רכיב בעייתי או חזרה לגרסה קודמת מתאימה כשאפשר, באישורכם, ונבדוק את הפעולה שנפגעה. שחזור מגיבוי זמין כלול גם בבסיסית. | מורחבתגם נלווה ניסיון עדכון בסביבת בדיקה, כשמתאים, ונבדוק את הפעולה שנפגעה לפני העלאה לאוויר ואחריה. תיקון קוד התוסף או התבנית אינו כלול. |
| העברת אתר קיים מספק אחר | מקצועיתנעביר אתר תקין, כולל קבצים, בסיס נתונים והגדרות רלוונטיות כגון משימות אוטומטיות ותעודת SSL, במסגרת שירות ההעברה. כולל אתרי Node.js. | מתקדמתנעביר את האתר וההגדרות הכלולות בשירות ונבדוק את פתיחתו. בעיה שנוצרה מההעברה מטופלת; תיקון קוד שהיה שבור לפני המעבר אינו כלול. | מורחבתנלווה את ההעברה הכלולה בשירות, את המעבר לאתר הפעיל ובדיקות הפעולות שסוכמו. אין התחייבות לתקן קוד שהיה שבור לפני המעבר. |
| העלאת אתר Node.js מקבצים שסיפקתם | מקצועיתנעלה פרויקט תקין, נתקין את התלויות, נבצע בנייה אם נדרשת ונגדיר הפעלה וחיבורים לפי הוראות הפרויקט והנתונים שסיפקתם. כלול כבר בבסיסית. | מתקדמתנעלה ונפעיל את הפרויקט לפי הקבצים וההגדרות שסיפקתם. השירות כולל הכנת סביבת ההרצה, לא השלמת פיתוח או תיקון קוד שלא עובד. | מורחבתנעלה ונפעיל את הפרויקט, נתאם את ההפעלה באתר ונבדוק את הפעולות שסוכמו. פיתוח או תיקון קוד האפליקציה אינם כלולים. |
| אפליקציית Node.js לא עולה או קורסת | מקצועיתנבדוק את תהליך ההפעלה, יומן השגיאות, גרסת Node.js, הפורט והחיבור לבסיס הנתונים. בדיקות בסיסיות וטיפול בתקלת סביבת האחסון ללא תשלום נוסף. | מתקדמתגם נבדוק את פקודת ההפעלה, התלויות ומשתני הסביבה מול הפרויקט שסיפקתם וננסה להפעיל מחדש לאחר תיקון ההגדרות. ללא פיתוח או תיקון קוד. | מורחבתגם נלווה הפעלת גרסה שסיפקתם ונבדוק את ההפעלה והחיבורים לפני השינוי ואחריו. שגיאה בקוד תועבר למפתח עם הממצאים שנאספו. |
| שחזור אתר או שירות מגיבוי זמין | מקצועיתנסייע בשחזור לפי שירותי הגיבוי שנכללו בשרת ומתוך המידע הזמין, בתיאום ואישור. שחזור עלול להחליף מידע חדש; אין גיבוי שלא נכלל במוצר. | מתקדמתנבצע עבורכם שחזור מתוך גיבוי זמין שנכלל בשירות ונבדוק את האתר או השירות הרלוונטיים. שילוב נתונים ישנים וחדשים אינו שחזור רגיל. | מורחבתנתאם את השחזור ואת בדיקת האתר או השירות לאחריו, בהתאם לגיבויים הזמינים. אין התחייבות לשחזור מידע שמעולם לא גובה או לתוכנית התאוששות שלא נרכשה. |
| יצירת גיבוי ידני ושליחתו ללקוח | מקצועיתנסייע בהורדת עותק עדכני דרך הפאנל ניהול. | מתקדמתניצור עבורכם גיבוי ידני של קובצי האתר ובסיס הנתונים במצבם הנוכחי ונמסור קישור מאובטח ללקוח מורשה. זהו עותק עדכני, לא שחזור מתאריך קודם. פעם ב-3 חודשים מקסימום לפי פניה. | מורחבתניצור עבורכם גיבוי ידני של קובצי האתר ובסיס הנתונים במצבם הנוכחי ונמסור קישור מאובטח ללקוח מורשה. זהו עותק עדכני, לא שחזור מתאריך קודם. פעם ב-3 חודשים מקסימום לפי פניה. |
| העלאת קבצים וייבוא בסיס נתונים | מקצועיתנסביר איך להעלות קבצים או לייבא נתונים בכלים הזמינים ונבדוק כשל שנובע משירות האחסון. עריכת תוכן או תיקון הנתונים אינם כלולים. | מתקדמתנעלה את הקבצים או נייבא את בסיס הנתונים שסיפקתם ליעד שאישרתם. נוודא מראש אם הפעולה מחליפה מידע קיים; ללא שינוי מבנה או תיקון נתונים. | מורחבתנתאם את הייבוא, את הגיבוי הנדרש לפניו ואת בדיקת החיבור לאחריו. מיזוג נתונים או תיקון נתונים פגומים דורשים תיאום נפרד. |
| שכפול אתר ויצירת סביבת בדיקה | מקצועיתנדריך ביצירת שכפול או סביבת בדיקה דרך הפאנל ונטפל בתקלה במנגנון. בניית שינויים בתוך האתר אינה חלק מהתמיכה. | מתקדמתניצור עבורכם שכפול או סביבת בדיקה מהאתר הקיים ונבדוק שהעותק נפתח. עבודת עיצוב, תוכן או פיתוח בתוך הסביבה אינה כלולה. | מורחבתנכין סביבת בדיקה ונלווה בדיקת שינוי תפעולי שסוכם, לקראת העלאה לאוויר. איננו מפתחים את השינוי או מבצעים בדיקה מלאה לכל האתר. |
| העלאת שינויים מסביבת בדיקה לאתר הפעיל | מקצועיתנסביר את פעולת ההעלאה לאתר הפעיל ונטפל בכשל במנגנון. לפני החלפת קבצים או בסיס נתונים יש לבדוק מה עלול להידרס. | מתקדמתנבצע את ההעלאה עבורכם לאחר אישור מה יוחלף באתר הפעיל. אין מיזוג אוטומטי מובטח של הזמנות, לקוחות או נתונים חדשים. | מורחבתנתאם מה יוחלף, נכין אפשרות חזרה למצב הקודם כשאפשר ונבדוק את הפעולות שסוכמו לאחר ההעלאה. ללא הבטחת מיזוג נתונים או אפס השבתה. |
| הגדרת משימות אוטומטיות (Cron) | מקצועיתנבדוק אם המשימה שהוגדרה רצה ואם סביבת האחסון מונעת את הפעלתה. נסייע בתזמון בסיסי; כתיבת התסריט עצמו אינה כלולה. | מתקדמתנגדיר עבורכם פקודה ותזמון שסיפקתם ונבדוק שההפעלה נרשמת ושאין שגיאת סביבה. איננו כותבים או מתקנים את הקוד שהמשימה מפעילה. | מורחבתנתאם שינוי פקודה או תזמון שסיפקתם ונבדוק את ההפעלה לאחריו. תקלה בלוגיקת התסריט תועבר למפתח עם הממצא; ללא תיקון הקוד. |
| גישה לשרת ופתיחה או חסימה של פורטים | מקצועיתנבדוק בעיית גישה ונגדיר פתיחה או חסימה לפי כתובת IP והרשאות השירות. כל שינוי גישה מחייב אימות הרשאה ואינו מבטל את הגנות השרת. | מתקדמתנבצע את הגדרות הגישה והפורטים הכלולות בשירות ונבדוק שהחיבור המבוקש עובד. אין פתיחת גישה בלתי מוגבלת או טיפול ברשת המקומית של הלקוח. | מורחבתנבצע את הגדרות הגישה והפורטים הכלולות בשירות ונבדוק שהחיבור המבוקש עובד. אין פתיחת גישה בלתי מוגבלת או טיפול ברשת המקומית של הלקוח. |
| חיבור לבסיס נתונים או לשירות חיצוני | מקצועיתנבדוק תקשורת מהשרת, DNS, פורט והרשאות חיבור לפי הממצאים. נטפל בתקלה בצד השרת; תיקון המערכת החיצונית או קוד החיבור אינו כלול. | מתקדמתגם נתאים הגדרות חיבור שסיפקתם ונבדוק שוב את התקשורת. אם הספק החיצוני דוחה בקשה, נמסור את השגיאה והמידע הרלוונטי להמשך טיפול. | מורחבתנלווה בדיקת הגדרות וחיבור ונסייע בתיאום הממצאים מול הספק החיצוני. איננו מתחייבים לפתרון אצל הספק או לתיקון קוד האינטגרציה. |
| סקירה חודשית של השרת וסיכום ממצאים | מקצועיתהבקרות שנכללו בשירות השרת נשארות פעילות. אין במסלול סקירה חודשית נפרדת או בדיקה ידנית שוטפת של כל האתרים. | מתקדמתהבקרות שנכללו בשירות נשארות פעילות, עם בדיקה בעקבות פנייה או אירוע. סקירה חודשית נפרדת וסיכום ייעודי אינם כלולים במסלול. | מורחבתנסקור פעם בחודש משאבים, מצב שירותים ומצב גיבויים שנכללו בשרת ונמסור סיכום ממצאים והמלצות. זו אינה בדיקה ידנית של כל אתר. |
| קדימות כששתי פניות באותה דרגת דחיפות | מקצועיתטיפול לפי דחיפות התקלה וסדר הפניות. תקלה משביתה אינה ממתינה לבקשת תחזוקה של מסלול גבוה יותר. | מתקדמתקדימות על פני המסלול הבסיסי בפניות באותה דרגת דחיפות. אין כאן הבטחה לזמן מענה או פתרון קבוע. | מורחבתקדימות גבוהה בפניות באותה דרגת דחיפות. תקלה משביתה קודמת לעבודת תחזוקה, בלי קשר למסלול. |
| עדכון ותחזוקה ידניים לכל האתרים בשרת | מקצועיתלא כלולים. ניהול שרת עם 200 אתרים אינו כולל עדכון תוספים ובדיקת כל 200 האתרים. תקלת שרת שפוגעת בהם כן מטופלת במלואה. החרגה זו אינה חלה על הגדרת שליחת דואר מהאתרים: השירות כלול לכל האתרים בכל המסלולים. | מתקדמתלא כלולים כעבודה רוחבית או קבועה. פנייה נקודתית מטופלת לפי המסלול; תחזוקת כלל האתרים דורשת הסכם נפרד, ללא חיוב מפתיע. החרגה זו אינה חלה על הגדרת שליחת דואר מהאתרים: השירות כלול לכל האתרים בכל המסלולים. | מורחבתלא כלולים אוטומטית גם במורחבת. ניהול פרטני שוטף, עדכון תוספים ובדיקת כל האתרים דורשים היקף עבודה והצעה נפרדים. החרגה זו אינה חלה על הגדרת שליחת דואר מהאתרים: השירות כלול לכל האתרים בכל המסלולים. |
| תיקון קוד של תוסף, תבנית או אפליקציה | מקצועיתלא כלול. נאסוף ונמסור ממצאים, אך לא נתקן או נשפר קוד של תוסף, תבנית, Elementor או אפליקציה. אבחון אינו שירות פיתוח. | מתקדמתלא כלול גם במסלול זה. ניתן לבצע השבתה, שחזור או שינוי הגדרה מוסכם, אבל לא לתקן או לשפר את קוד התוסף, התבנית או האפליקציה. | מורחבתלא כלול גם במסלול זה. ניתן לבצע השבתה, שחזור או שינוי הגדרה מוסכם, אבל לא לתקן או לשפר את קוד התוסף, התבנית או האפליקציה. |
תמיכת השרת חלה על סביבת השרת ועל האתרים הפועלים עליה בהתאם למסלול. היא אינה כוללת תחזוקה פרטנית שוטפת או עבודות רוחביות בכל האתרים. רישיונות אינם נכללים אוטומטית בתוספת התמיכה; WAF Premium ב־VPS הוא תוספת נפרדת. הגדרת שליחת דואר מהאתר וטיפול בתקלות ההגדרה כלולים בכל המסלולים ולכל האתרים בשירות, גם כשהפעולה ידנית או נדרשת בכמה אתרים, ללא תשלום נוסף.
בוחרים עבודה נוספת. לא קונים אחריות מחדש.
התמיכה כבר כלולה.
רמת הליווי לבחירה.
בחרו אחסון אתרים או שרתים מנוהלים. המחירון מפרט מה כלול, מה מתווסף ומהי תקופת החיוב, בלי להפוך כל שאלה לשעת עבודה.
האתר והשרת
אותה כתובת לתמיכה.
אחריות שמוגדרת נכון.
לאתר שלכם.
בודקים את האתר ואת הסביבה שמריצה אותו.
01 / אחסון אתרים
התקלה נראית באתר.
הבדיקה לא נעצרת שם.
WordPress, חנות או אפליקציית Node.js. בודקים את האתר ואת הסביבה שמריצה אותו, ומסבירים אם נדרשת פעולה תפעולית או המשך טיפול אצל המפתח.
מהאתר. עד הסביבה שמריצה אותו.
מה רואים באתר?: טעינה / כניסה לניהול / פעולה שנכשלת
מה קורה מאחורי הקלעים?: לוגים / חיבורים / משאבים / הגדרות
מה אפשר לעשות?: טיפול בסביבה / שינוי מתואם / העברת ממצא
אבחון כן. שינוי קוד של היצרן לא. בודקים את הקשר בין התקלה לבין הסביבה. ההחלטה נשענת על ממצאים, לא על השערה.
לחבילת אחסון אחת.
לשרת שמאחוריו.
מטפלים בשירותים המשותפים, בלי להבטיח תחזוקה ידנית לכל אתר.
02 / VPS ושרתים ייעודיים מנוהלים
שרת אחד.
הרבה אתרים נשענים עליו.
כששירות בשרת משפיע על אתרים רבים, מטפלים במקור הבעיה. זה שונה מעדכון ידני, בדיקות ותחזוקה פרטנית של כל אתר על השרת.
השרת. השירותים. האתרים.
תשתית השרת: רשת / מערכת הפעלה / אחסון
סביבת ההרצה: NGINX / PHP / מסד נתונים / Redis
האתרים והאפליקציות: WordPress / Node.js / אתרי הלקוח
ניהול השרת אינו תחזוקה פרטנית של כל האתרים. תקלה בתשתית מטופלת לפי השירות שנרכש, גם כשהיא משפיעה על אתרים רבים. הגדרת שליחת דואר מהאתר וטיפול בתקלותיה כלולים לכל האתרים ובכל המסלולים.
לכל שרת בנפרד.
בכל המסלולים
הטופס לא שולח?
אנחנו מגדירים.
טפסים, הזמנות והודעות מערכת. מבצעים את ההגדרה ובודקים את השליחה, לא רק שולחים מדריך.
כל האתרים. גם בבסיסית.
בדיקת שליחה אינה הבטחה להגעה לתיבת הדואר הנכנס. תיקון קוד אינו כלול.
01
מקור ההודעה
02
הגדרות שליחה
03
רשומות הדומיין
04
בדיקת שליחה
01
מקור ההודעה
02
הגדרות שליחה
03
רשומות הדומיין
04
בדיקת שליחה
01
מקור ההודעה
02
הגדרות שליחה
03
רשומות הדומיין
04
בדיקת שליחה
ההמחשה אינה שולחת דואר.
בוחרים את הבעיה
מה צריך טיפול?
בוחרים נושא. רואים מה בודקים ואיך עוזרים.
תשתית ופאנל
האתר לא עולה? בודקים מה מחזיק אותו.
זמינות, לוגים, חיבורים והגדרות. מתחילים מהממצא, לא משדרוג המסלול.
תקלה שבאחריות Servers24 נשארת כלולה, גם בבסיסית.
01
שירותי האחסון
02
בדיקת הסביבה
03
טיפול לפי הממצא
01 / תשתית ופאנל
האחסון צריך לעבוד. גם הכלים שלו.
הפאנל, סביבת האתר ושירותי האחסון הם חלק מהשירות. כשהאתר לא עולה או פעולה נכשלת, מתחילים מבדיקת הסביבה ולא מבקשה לשדרג מסלול.
מה בודקים?
שגיאות שרת, PHP, NGINX, Redis, OPcache וחיבור למסד הנתונים. בודקים גם הרשאות קבצים, מקום פנוי, תהליכים ושימוש במעבד ובזיכרון, לפי התקלה.
איך עוזרים בפאנל?
מסבירים כיצד לנהל קבצים, מסדי נתונים, גרסאות PHP וסביבת האתר בפאנל הניהול של Servers24. פעולה שכלולה בשירות ולא פועלת היא תקלה לבדיקה וטיפול, גם במסלול הבסיסי.
מה מוסיפים המסלולים?
המתקדמת מוסיפה ביצוע הגדרות ופעולות תפעוליות עבורכם. המורחבת מוסיפה ליווי שינויים מתואמים ובקרה לפי המפורט במחירון. ניהול שכבר כלול בשירות לא הופך לתוספת.
למשל, אצלכם באתר
שיניתם PHP והאתר הפסיק לעלות.
01
בודקים את השגיאה ואת התאימות לסביבה.
02
מטפלים בתצורה, או מתאמים חזרה להגדרה מתאימה.
03
כשהפתרון דורש התאמת קוד, מציגים את הממצא למפתח.
גבול ברור. בלי אותיות קטנות.
תקלה שבאחריות Servers24 נשארת כלולה. משך הטיפול בה אינו סיבה לחיוב נוסף.
WordPress
עדכון אחד. משהו השתבש.
מזהים מה השתנה, בודקים את הסביבה ומתאמים פעולה מתאימה למסלול.
תיקון קוד של תוסף, תבנית או Elementor אינו כלול.
01
השינוי האחרון
02
אבחון התקלה
03
פעולה בתיאום
Node.js
האפליקציה הפסיקה להגיב?
בודקים תהליך, לוגים, הגדרות וחיבורים. העלאה רגילה של פרויקט תקין כלולה בבסיסית.
מטפלים בסביבה. פיתוח ותיקון קוד נשארים באחריות המפתח.
01
האפליקציה
02
הרצה ולוגים
03
חיבורים ומסד
גיבויים והעברות
יש עותק. בוחרים איך לחזור.
מועד זמין, מידע נבחר ושחזור מתואם. עותק של המצב הנוכחי הוא פעולה אחרת.
שחזור עלול להחליף שינויים מאוחרים. 90 יום: בתשלום ובהזמנה מראש בלבד.
01
גיבוי זמין
02
בחירה ואישור
03
בדיקת השחזור
Cloudflare ודואר
החיבורים הקטנים. האתר כולו.
בודקים דומיין, תעודה, חיבור ודואר. התמיכה וההגדרות הרגילות כלולות גם בבסיסית.
גישה לספק חיצוני דורשת הרשאה. פיתוח Workers ואינטגרציות קוד אינו כלול.
01
דומיין ותעודה
02
חיבור והגדרות
03
שירות המקור
אבטחה וביצועים
קודם מאבחנים. אחר כך משנים.
בודקים חסימות, משאבים ושגיאות. ההגנות נשארות חלק מהבדיקה, לא משהו שמכבים סתם.
אין הבטחה לאבטחה מוחלטת. ניקוי מלא ואופטימיזציית קוד אינם כלולים אוטומטית.
01
הבקשות לאתר
02
הגנה ומשאבים
03
ממצא ופעולה
פעולות עבורכם
לא רק להסביר איפה ללחוץ.
במסלולים המתקדמים מוסיפים פעולות תפעוליות וליווי שינויים, לפי ההיקף שנבחר.
פיתוח, עיצוב ושינוי תוכן אינם כלולים. עבודה נוספת מתואמת מראש.
01
מה צריך לשנות
02
תיאום ואישור
03
ביצוע ובדיקה
שרתים מנוהלים
שרת אחד. הרבה אתרים.
תקלה בשירות משותף מטופלת ברמת השרת. תחזוקה ידנית של כל אתר היא היקף עבודה אחר.
המסלול הוא לכל שרת. הגדרת שליחת דואר נשארת כלולה לכל האתרים.
01
השרת
02
שירותים משותפים
03
האתרים שעליו
ממצא לפני החלטה.
בודקים לפני שמשנים.
האישור נשאר שלכם.
שינוי משמעותי מתואם מראש.
בלי חיוב בהפתעה.
עבודה נוספת מוגדרת מראש.
היקף ברור.
ניהול שרת אינו תחזוקה פרטנית לכל אתר.
הגבולות ברורים. גם לפני שבוחרים.
תמיכה ותפעול אינם פיתוח. הפעולות ותנאי השירות נקבעים לפי המסלול.
לפני שמתחילים
הגבולות גלויים.
גם האחריות.
תמיכה ותפעול אינם פיתוח. כללי השירות מבהירים מה כלול, איך מתאמים שינוי ומתי נדרש היקף עבודה נפרד.
פניות ללא הגבלה. היקף שירות ברור.
אין מכסת פניות או בנק שעות. התמיכה ניתנת בהתאם לפעולות הכלולות במסלול. תקלה שבאחריות Servers24 מטופלת ללא תוספת תשלום, בכל רמות התמיכה.
טיפול תפעולי, לא פיתוח.
התמיכה כוללת אבחון, הגדרות ופעולות תפעוליות. פיתוח, תיקון או שיפור קוד של תוספים, תבניות, Elementor, אתרים ואפליקציות אינם כלולים. השבתה, שחזור ושינויים שעשויים להשפיע על האתר מבוצעים בתיאום ובאישור.
עבודה נפרדת? מגדירים אותה מראש.
תחזוקה ידנית קבועה, עבודות רוחביות על קבוצת אתרים ופרויקטים שאינם כלולים במסלול מחייבים תיאום והצעה נפרדת. אין חיוב בדיעבד. פנייה רגילה אינה הופכת לעבודה בתשלום רק משום שהטיפול ארך זמן. הגדרת שליחת דואר מהאתר וטיפול בתקלות ההגדרה כלולים בכל המסלולים ולכל האתרים בשירות, גם כשהפעולה ידנית או נדרשת בכמה אתרים, ללא תשלום נוסף.
דחיפות קודמת למסלול.
תקלה משביתה אינה נדחית מפני בקשת תחזוקה של לקוח במסלול גבוה יותר. הקדימות בין המסלולים חלה על פניות באותה דרגת דחיפות.
מתחילים במה שצריך.
לא בטוחים מה נדרש?
מדברים לפני שבוחרים.
אם התמיכה הכלולה מספיקה, אין צורך לשדרג.