החשבון וההתחברות

כל מה שקשור לחשבון שלכם בלוח הבקרה: כניסה ויציאה, סיסמה שנשכחה, שפת הממשק, אנשי צוות ואימות בשני שלבים.

6 מדריכים · 6 שאלות

שאלות נפוצות בנושא

שכחתי את הסיסמה ללוח הבקרה. מה עושים?

קורה לכולם. פתחו את דף איפוס הסיסמה של לוח הבקרה, הזינו את כתובת הדואר ולחצו על Recover password. ההודעה לא מגיעה? הציצו בספאם, וחכו חמש דקות לפני ניסיון נוסף. ואם זו הסיסמה לאזור הלקוח, כאן מאפסים אותה.

למה המערכת ניתקה אותי באמצע העבודה?

אחרי שעתיים בלי פעילות, המערכת מנתקת אוטומטית. זו הגנה על החשבון שלכם, לא תקלה. פשוט מתחברים שוב.

איך נותנים למתכנת גישה לאתר אחד בלבד?

הזמינו אותו בלשונית Users עם ההרשאה Collaborator. היא נותנת גישה מלאה לאתר אחד בלבד, ולא לשום דבר אחר בחשבון. ההרשאה Super Admin, לעומת זאת, פותחת את כל החשבון, אז שמרו אותה לאנשים שבאמת צריכים.

למה הודעת איפוס הסיסמה הגיעה באנגלית?

כי הודעות איפוס סיסמה והזמנות למשתמשים נשלחות תמיד באנגלית, גם כששפת הממשק שלכם אחרת. הכול תקין.

החלפתי טלפון ואין לי קוד לאימות בשני שלבים. מה עכשיו?

אם אפליקציית האימות לא עברה לטלפון החדש, אי אפשר להפיק ממנה קוד. אל דאגה, כתבו לנו עם פרטי החשבון, ונחזיר לכם את הגישה אחרי שנאמת שזה באמת אתם.

מה הכתובת של לוח הבקרה?

לוח הבקרה נמצא בכתובת panel.servers24.cloud. שווה לשמור אותה במועדפים. שכחתם סיסמה? כאן מאפסים אותה.

יצירת קשר

בואו נדבר.

בחרו נושא וספרו בקצרה מה אתם צריכים. נמשיך במייל שתשאירו.

הפרטים משמשים למענה לפנייה. אין לשלוח סיסמאות, מפתחות API או פרטי אשראי.

כבר לקוחות וצריכים תמיכה? לצ’אט, WhatsApp וטיקטים.