לא מצליחים להיכנס ללוח הבקרה? בדיקה של שתי דקות
קורה. לפני שכותבים לנו, עברו על הרשימה הזו מלמעלה. ברוב המקרים הבעיה נפתרת כבר בסעיף הראשון או השני.
- הכתובת הנכונה? לוח הבקרה נמצא בכתובת panel.servers24.cloud. חשבוניות ותשלומים נמצאים באזור הלקוח, עם כניסה וסיסמה משלו.
- כתובת הדואר נכונה? זו הכתובת שאיתה נרשמתם. שימו לב לרווח מיותר בסוף, הוא קורה יותר ממה שנדמה.
- הסיסמה? בדקו שמקלדת השפה לא בעברית ושמקש האותיות הגדולות כבוי. עדיין לא? אפסו את הסיסמה.
- קוד האימות לא מתקבל? הקודים תלויים בשעון. ודאו שהשעה בטלפון מתעדכנת אוטומטית. הוחלף לכם הטלפון? כתבו לנו.
- נכנסתם ונזרקתם? אחרי שעתיים בלי פעילות המערכת מנתקת לבד. מתחברים שוב.
- הדף נתקע או לא נטען? נסו חלון גלישה בסתר או דפדפן אחר. אם שם זה עובד, נקו את העוגיות של האתר בדפדפן הרגיל.
טיפ שלנו: מייל האיפוס לא מגיע? הציצו בספאם, וחכו חמש דקות לפני ניסיון נוסף. כל בקשה חדשה מבטלת את הקישור הקודם.
שאלות נפוצות בנושא
החלפתי טלפון ואין לי קוד לאימות בשני שלבים. מה עכשיו?
אם אפליקציית האימות לא עברה לטלפון החדש, אי אפשר להפיק ממנה קוד. אל דאגה, כתבו לנו עם פרטי החשבון, ונחזיר לכם את הגישה אחרי שנאמת שזה באמת אתם.
המדריך עזר לכם?
תודה! זה עוזר לנו לשפר את המדריכים.
הבהרה: עשינו כל מאמץ לספק מידע מדויק ועדכני, אך ייתכנו שגיאות או שינויים שחלו לאחר פרסום המדריך (טל"ח). השימוש במידע הוא באחריות המשתמש בלבד.
